話しかた接客マナー術

会話が弾むためのテクニック

  1. 【テクニック編】相手の話を展開していく相槌
  2. 【テクニック編】基本の相槌にプラスαの相槌を
  3. 【テクニック編】相手の話に頷くときのポイントは○○
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