話しかた接客マナー術

聞き方テクニック

  1. 【テクニック編】アナウンサーは聞き（訊き）上手？
  2. 【テクニック編】話を聞くときは○○を相手に向ける
  3. 【テクニック編】相手の話を展開していく相槌
  4. 【テクニック編】基本の相槌にプラスαの相槌を
  5. 【テクニック編】相手の話に頷くときのポイントは○○
  6. 【テクニック編】相澤式インタビューテクニックをご紹介～その４～
  7. 【テクニック編】相澤式インタビューテクニックをご紹介～その３～
  8. 【テクニック編】相澤式インタビューテクニックをご紹介～その２～
  9. 【テクニック編】相澤式インタビューテクニックをご紹介～その１～
  10. 【テクニック編】お客様との話し方～年輩のお客様との話し方
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