話しかた接客マナー術

コミュニケーションのコツ

  1. 【テクニック編】初対面の人との話し方～相手の立場に立って「間」を恐れずに使いましょう～
  2. 【テクニック編】初対面の人との話し方～会話を続けるためには「目からの情報」～
  3. 【テクニック編】効果的な質問の仕方

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