話しかた接客マナー術

コミュニケーションの取り方

  1. 【テクニック編】初対面の人との話し方～相手の情報を収集することから始めましょう～
  2. 【テクニック編】聴くときの「表情」にも意識を向けて
  3. 【テクニック編】３種類の「キク」を再確認しましょう

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