話しかた接客マナー術

上手な話の聞き方

  1. 【テクニック編】アナウンサーは聞き（訊き）上手？
  2. 【テクニック編】話を聞くときは○○を相手に向ける
  3. 【テクニック編】相手の話に頷くときのポイントは○○
  4. 【テクニック編】「キク姿勢」と「キクテクニック」
  5. 【テクニック編】聴くときの「表情」にも意識を向けて
  6. 【テクニック編】３種類の「キク」を再確認しましょう

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