話しかた接客マナー術

依頼のときの話し方

  1. 【テクニック編】依頼のときの話し方～命令形ではなく依頼形で～
  2. 【テクニック編】依頼のときの話し方～指示は曖昧にせず具体的に～
  3. 【テクニック編】依頼のときの話し方～語尾は優しく柔らかく～
  4. 【テクニック編】依頼のときの話し方～素早いレスポンスが命！～
  5. 【テクニック編】依頼のときの話し方～「クッション言葉」を大いに活用しましょう～
  6. 【テクニック編】依頼のときの話し方～大切なのは「伝える力」と「訊く力」～

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