話しかた接客マナー術

感じの良い電話応対

  1. 【テクニック編】電話での話し方～受話器があっても腹式呼吸で話すのが鉄則です～
  2. 【テクニック編】電話での話し方～助詞と語尾のトーンは下げる～
  3. 【テクニック編】電話での話し方～見えないからこそ、口をしっかり開けて滑舌よく話す～
  4. 【テクニック編】電話での話し方～表情を意識しましょう～
  5. 【テクニック編】電話での話し方～「受話器」の特性を掴んだ声のボリュームで話す～
  6. 【テクニック編】電話での話し方～姿勢で伝わり方は変わる？！～

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