話しかた接客マナー術

【テクニック編】好感度を上げる話し方に「お辞儀」は欠かせません

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こんにちは。

元NHKキャスター・話しかた接客マナー講師の相澤静です。

今日は「お辞儀」がテーマです。

あなたは美しいお辞儀ができますか?

「好感度を上げる話し方なのに、なぜにお辞儀?」と思ったあなた。

好感度の上げる話し方にお辞儀は欠かせないのです。

 

お辞儀には2種類あります。

  1. 同時礼
  2. 分離礼

「同時礼」というのは、言葉と動作が同じお辞儀です。 

つまり「ありがとうございました」と言いながらお辞儀をするのが同時礼。

 

「分離礼」というのは、言葉とお辞儀を切り離したお辞儀。

つまり、相手と目を合わせて「ありがとうございました」と挨拶をしてから上体を倒すのが分離礼です。

 

同時礼でも分離礼でも、どちらでも構わないのですが、一般的に分離礼のほうがより丁寧だと言われています。

 

初めましての方と話すとき。

会議やセミナーなどでプレゼンするとき。

いかなる場面においても分離礼ができると、好感度が上がります。

 

次回は、美しい分離礼のポイントをお伝えします。

 

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