話しかた接客マナー術

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相澤静の話しかたに特化した接客マナー研修

  1. 【テクニック編】３種類の「キク」を再確認しましょう
  2. 【テクニック編】「正しい口の形」を知っていますか？
  3. 【テクニック編】アナウンサーが身に付けている「３つの基本」
  4. 【テクニック編】「場数」を踏むことを恐れない
  5. 【テクニック編】「事前準備」を念入りに行うのがポイント
  6. 【テクニック編】聞きやすい「スピード」と「間」を意識する
  7. 【テクニック編】声のトーンも意識する
  8. 【テクニック編】相手との距離感を大切にしていますか？
  9. 【テクニック編】語尾を消さずに話しましょう
  10. 【テクニック編】大きな声で話すことが大切です
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