話しかた接客マナー術

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相澤静の話しかたに特化した接客マナー研修

  1. 【テクニック編】相澤式インタビューテクニックをご紹介～その１～
  2. 【テクニック編】司会になったら、あなたは「脇役」です
  3. 【テクニック編】プレゼンテーションのときの話し方～○○を丁寧にする～
  4. 【テクニック編】電話での話し方～見えないからこそ、口をしっかり開けて滑舌よく話す～
  5. 【テクニック編】電話での話し方～表情を意識しましょう～
  6. 【テクニック編】電話での話し方～姿勢も意識した話し方をしましょう～
  7. 【テクニック編】プレゼンテーションの話し方～「分かりやすい言葉を使うこと」が伝わる鉄則！～…
  8. 【テクニック編】お客様との話し方～年輩のお客様との話し方
  9. 【テクニック編】お客様との話し方～指し示すときの手は○○を揃えること～
  10. 【テクニック編】お客様との話し方～心地のいい空間作り②～
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