話しかた接客マナー術

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相澤静の話しかたに特化した接客マナー研修

  1. 【テクニック編】お客様との話し方～心地のいい空間作り①～
  2. 【テクニック編】依頼のときの話し方～語尾は優しく柔らかく～
  3. 【テクニック編】相手に合わせることが大事！
  4. 【テクニック編】「あなたの話に興味・関心がありますよ」のサイン～オウム返し②～
  5. 【テクニック編】「あなたに興味・関心がありますよ」のサイン～オウム返し①～
  6. 【テクニック編】会話の「瞬発力」を鍛えるトレーニング～その２～
  7. 【テクニック編】会話の「瞬発力」を鍛えるトレーニング～その１～
  8. 【テクニック編】プレゼンテーションの話し方～話しているときの目線は「皆さんに均等に」～
  9. 【テクニック編】プレゼンテーションの話し方～抑揚のつけ方～
  10. 【テクニック編】プレゼンテーションの話し方～抑揚のない話し方は聴衆に飽きられます！～
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