こんにちは。

元NHKキャスター・話しかた接客マナー講師の相澤静です。

研修を受講いただいた ライフ薬品株式会社 研究開発部 戸笈美里様から感想をいただきましたので、ご紹介いたします。

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Q1.研修を終えてみて、自分の課題がなにか分かりましたか？

A.口がどうしても横に開き気味で縦に開いていないことが課題でした。あとは、一文が長くなったり目線が泳いでしまうことも課題でした。

Q2.この研修を受けて、自分自身が得たことはなんですか？

A.研修を受けて、改善点が自分で把握できたというのもそうですが、自分の強みも分かったのが良かったです。他人にはそういう風に見えているんだと自信がつきました。

Q3.「話し方」に対する意識は研修前と研修後では変わりましたか？

A.研修を通して自分の意識がだいぶ変わりました。今までは、ただ話していました。話し方ひとつで相手への伝わり方が変わってくるんだと思いました。

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これまで話し方研修や講座、レッスンを行って、多くの方と出会ってきました。

しかし、皆さん、「話し方」に対する意識が低い方が多いです。

戸笈様の感想にもあるように、ただ「話している」方が多いです。

もっとご自身の「話し方が相手にどういう印象を与えるか？」「相手にどう伝わるか？」を考えてみてください。

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