話しかた接客マナー術

お客様との話し方

  1. 【お客様の声】「表情」と「話し方」との関係性、「話し方」による印象の違いが理解できました
  2. 【お客様の声】研修受講後には「話し方」に対する意識が１８０度変わりました
  3. 【お客様の声】「信頼を勝ち取れる話し方」がこの世に存在することに気付くことができました
  4. 【お客様の声】話し方や話す姿勢などで相手に伝わる印象がかなり大きく変わるということが分かり…
  5. 【テクニック編】お客様との話し方～迷ったときは「お客様」になってみる～
  6. 【テクニック編】お客様との話し方～印象の良い営業電話に○○は必須です～
  7. 【テクニック編】お客様との話し方～印象の良い電話営業とは？～
  8. 【テクニック編】お客様との話し方～お客様に合わせて会話の話題を選ぶ
  9. 【テクニック編】アナウンサーは聞き（訊き）上手？
  10. 【テクニック編】お客様との話し方～第一声のトーンは少し高めの音を意識して～
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