話しかた接客マナー術

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相澤静の話しかたに特化した接客マナー研修

  1. 【お客様の声】「意識する」ということと「自分自身の話し方を見る」ことが大切だと感じました
  2. 【お客様の声】「話し方」は自分の努力次第でいくらでも変えられる
  3. 【お客様の声】話し方ひとつで相手への伝わり方が変わってくるんだと実感
  4. 【お客様の声】話し方や話す姿勢などで相手に伝わる印象がかなり大きく変わるということが分かり…
  5. 【お客様の声】腹式呼吸で声は前に飛ばす意識を持つことで大きな声を出せるようになった
  6. 【お客様の声】アガリ症で緊張すると思考回路が停止して何を話したらいいのか分からなくなってい…
  7. 【お客様の声】話しているときに何気なくしている動作に気をつけようと思いました
  8. 【お客様の声】話し方を変えることで人生を変えられるんだという実感を得ることができました
  9. 【お客様の声】「意識することの大切さ」とその積み重ねで変わるということが分かり、諦めること…
  10. 【お客様の声】話し方は「変わらない」のではなくて「変えられる」、そして、契約までの商談回数…
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